Devoluciones, reembolsos y cancelaciones

El cliente puede solicitar soporte sobre una orden escribiendo a servicio al cliente. Los productos deben conservar su empaque original, accesorios y comprobante de compra. No se aceptan devoluciones de productos instalados, usados, personalizados o dañados por manejo incorrecto.

Cuando aplique un reembolso, será procesado al mismo método de pago usado en la compra. El tiempo de acreditación depende del banco emisor de la tarjeta.

Las cancelaciones pueden solicitarse antes del despacho de la orden. Si la orden ya fue entregada al transportista, aplican las condiciones de devolución.